FAQ

Fragen zum Sortiment und Lieferung

Welche Produkte bieten wir an?

Farben und Lacke der Marken Glasurit, Mipa, Rosner und Votteler
Lackierzubehör aller Premiumhersteller für alle Arbeitsbereiche in Ihrer Werkstatt
Werkstattausstattung vom Arbeitsschutz bis zur Lackierkabine

Wie erfahre ich etwas über meine erhaltenen Produkte?

Auskunft von unseren Mitarbeitern über Telefon oder Email und natürlich auch persönlich
Verlinkung auf die jeweiligen Produktseiten über die Hersteller

Was ist, wenn es ein Problem mit meinen Produkten gibt?

Kontaktaufnahme per mail oder Telefon
Schnellstmögliche Klärung und Lösung in Zusammenarbeit zwischen unserem Innen- und Außendienst
Schnellste Reklamationsbearbeitung
Ersatzlieferung spätestens am Folgetag

Wie und wann werde ich beliefert?

Direkt über unsere Hauseigenen Fahrer
Raum Leipzig-Halle täglich, andere Regionen mind. 2x die Woche
Same-Day Lieferung, -Bestellung muss bis 09:00 Uhr erfolgen, gilt für Raum-Leipzig-Halle
Versand auch per DHL oder Spedition möglich
Abholung zwischen 10:00 Uhr - 17:00 Uhr möglich und nach Absprache

Fragen zur Bestellung

Wie und wo kann ich bestellen?

Per FAX
Per Telefon (Zentrale oder Außendienstmitarbeiter)
Per Email
Vor Ort

Wann kann ich bestellen?

Täglich zwischen 07.00 Uhr - 17.00 Uhr

Fragen zum Newsletter

Quartalsweise Neuigkeiten rund ums Lackieren

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